Quelle est votre politique de remboursement ?
Notre politique est volontairement souple — pas de fenêtre de retour rigide ni de paperasse compliquée. Tu nous écris, et on trouve une solution ensemble. Parce qu’on veut des clients heureux sur le long terme, pas te piéger avec des conditions strictes.
En général, on te demandera de nous renvoyer le produit, mais on gère ça au cas par cas selon ta situation. Écris-nous simplement à salut@lupicoffee.com et on s’occupe de toi.
Pas de délai couperet ni de formulaire compliqué — la vraie démarche, c’est de nous écrire, et on règle ça ensemble, simplement.
Pour aller plus loin :
Mis à jour le : 01/06/2026
Merci !