Articles sur : Adhésion Lupi Club

Comment mettre en pause ou annuler mon adhésion Lupi Club ?

Tu peux mettre en pause, modifier ou annuler ton adhésion Lupi Club à tout moment, en quelques clics depuis ton espace membre, sans frais et sans avoir à te justifier. Aucun engagement, aucune durée minimale : c'est toi qui mènes la danse, du début à la fin.

💡 On le dit clairement parce que c'est important : être dans le Lupi Club ne t'enferme dans rien. Tu gardes les avantages membre, et tu décides quand tu reçois ton Lupi, ou si tu en reçois tout court.

Pause, modification ou annulation : c'est quoi la différence ?

Trois libertés, selon ton besoin du moment.

Action	Ce que ça fait	Quand l'utiliser
Décaler / sauter	Repousse ou saute une livraison, l'adhésion continue ensuite	Tu as encore du stock, ou tu pars en vacances
Mettre en pause	Met l'adhésion en veille, sans date de reprise	Tu veux faire une pause sans tout arrêter
Annuler	Met fin à l'adhésion	Tu préfères repasser en achat ponctuel

Dans les trois cas : zéro frais, et tu n'es prélevé que quand une livraison part vraiment.

La pause, c'est vraiment une pause

Quand tu mets ton adhésion en pause, elle reste en veille jusqu'à ce que toi la réactives. Rien ne repart tout seul, rien n'est prélevé pendant ce temps. C'est une vraie mise en sommeil, pas un compte à rebours caché !

C'est souvent la meilleure option avant d'annuler : tu arrêtes les livraisons automatiques, mais tu gardes ton statut de membre et tes avantages sous le coude. Le jour où tu veux relancer, tu réactives en un clic et tu repars au prix membre.

💡 Beaucoup de membres préfèrent simplement mettre en pause ou décaler leurs livraisons quand ça ne tombe pas bien, plutôt que d'annuler. Tu gardes les avantages, sans aucune obligation d'accepter une commande.

Annuler, puis revenir : c'est permis aussi

Si tu préfères annuler complètement, c'est parfaitement ok, et ça ne ferme aucune porte. Tu peux réactiver une adhésion plus tard sans souci, quand l'envie revient. Rien ne t'empêche d'entrer et de sortir du Lupi Club au gré de tes besoins.

En clair : que tu mettes en pause ou que tu annules, tu peux toujours revenir. 🤎

Comment faire, concrètement

Tout se passe depuis ton espace Lupi Club :

Ouvre ton espace membre.
Choisis l'action : décaler une date, sauter une livraison (section **« **Prochaine commande »), mettre en pause, ou annuler (en bas de la page).
Valide. C'est immédiat, et tu reçois une confirmation !

💡 Tu ne sais pas comment ouvrir ton espace membre ? On t'explique tout dans Comment accéder à mon espace Lupi Club ?

Tu nous quittes ? Dis-nous pourquoi (si tu veux)

Si tu décides d'arrêter, on respecte ça à 100 %. Mais si tu as deux minutes et une raison à partager, on est vraiment preneurs ! Un goût qui n'était pas pour toi, un souci avec une machine, un prix, une fréquence, quoi que ce soit : ça nous aide à améliorer notre produit, notre offre et notre façon de faire.

Aucune obligation, et ce n'est pas une tentative de te retenir. Juste une petite famille qui essaie de faire mieux, et qui apprend beaucoup de ces retours. Écris-nous à salut@lupicoffee.com, ça compte pour nous.